Non è solo il B2C a trainare le vendite: l’e-commerce anche nel B2B è stato adottato velocemente. Il 55% delle aziende italiane B2B, con fatturato pari o superiore a 2 milioni di euro, è infatti attivo nelle vendite online con un proprio sito o tramite i marketplace.
Sicuramente il 2020 è stato un anno di forti cambiamenti: per il 48,6% delle imprese la pandemia ha spinto la digitalizzazione dei processi B2b, il 23,8% ha sentito la necessità di investire in soluzioni digitali, il 18,4% ha attivato progetti. Questa evoluzione, per il momento, non si è tradotta in una crescita dell’eCommerce B2b. Ma essendo cambiata la percezione di persone e imprese verso l’innovazione, molto probabilmente nei prossimi anni assisteremo a una forte crescita della pervasività degli strumenti digitali nei processi aziendali.