Un e-commerce può aiutare gli esercenti a non tenere le merci ferme in magazzino, dall'inizio della crisi il commercio elettronico ha subito un netto incremento trainato dal settore della spesa online. Un’indagine Nielsen ha registrato un incremento dell’80% delle vendite online di prodotti di largo consumo da fine febbraio a inizio marzo rispetto al 2019, tanto da aver messo in difficoltà lo stesso settore.