Quanto esposto in questo articolo può riguardare anche un vostro cliente, nel caso della cache DNS è una cosa molto rara e che in genere si risolve senza compiere nessuna operazione (fatto salvo che la stessa sia corrotta da un problema sul PC dell'utente) . Ma la cache lato browser è spesso origine di problemi, nel caso che un cliente non riesca a concludere un ordine, visualizzare i corrieri o riceva errori con i metodi di pagamento, il primo consiglio da dare è di cambiare il browser che sta usando o cancellare la cache dello stesso.
Il problema è molto più accentuato quando il PC è condiviso senza suddivisione degli utenti, caso comune nell'utenza domesitca, dove tuttti entrano con un unico utente.
Se poi il cliente giunge da un link su Facebook aperto all'interno della APP mobile, subentra anche la cache della stessa.