Richiesta informazioni prodotto tramite WhatsApp
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Modulo Chat WhatsApp per PrestaShop

5 Recensioni
WHATS-001
69,99 €
Tasse escluse

Prezzo Iva compresa: 83,29 €

Inserisce nella pagina del prodotto un pulsante che permette al cliente di inviare tramite Whatsapp una richiesta di informazioni. I tuoi clienti potranno chiedere informazioni sul prodotto, direttamente dal tuo negozio tramite WhatsApp, senza necessità di aggiungere il tuo numero in rubrica. 

Pagamenti sicuri al 100%
Disponibile in:

Utente: demo@demo.com
Password: demodemo
Versione: 1.3.2 (03/01/2021)

Datasheet and documents

Guida al modulo WhatsApp [en] Guida al Modulo WhatsApp [IT]

Descrizione

I tuoi clienti potranno chiedere informazioni sul prodotto, direttamente dal tuo negozio tramite WhatsApp, senza necessità di aggiungere il tuo numero in rubrica. Potrai così fornire ai tuoi clienti un metodo semplice per aiutarli a concludere gli ordini online.

Usare WhatsApp per aiutare i tuoi Clienti

Usare WhatsApp per trasformare la comunicazione aziendale può essere un grande vantaggio. WhatsApp è una piattaforma di messaggistica che offre un modo veloce ed efficiente per comunicare con i clienti, fornire assistenza e condividere informazioni. Con l'aiuto di WhatsApp, le aziende possono aumentare l'efficienza, ridurre i costi e migliorare le relazioni con i clienti.

L'utilizzo di WhatsApp nella tua azienda può portare diversi vantaggi:

  1. Offrire un servizio clienti più veloce: gli utenti possono inviare messaggi istantaneamente, quindi ricevere risposte in tempi brevi.
  2. Comunicazione più facilmente: la comunicazione su WhatsApp è molto più semplice, rapida e diretta rispetto ad altri strumenti come email o telefonate.
  3. Interazione più diretta con i clienti: grazie alla possibilità di inviare immagini ed emoji, è possibile creare un dialogo più coinvolgente e intuitivo con i clienti.
  4. Riduzione dei costi: rispetto ad altri strumenti di comunicazione come email o telefonate, l'utilizzo di WhatsApp è molto più economico in termini di tempo ed energia che investiti nella comunicazione con i clienti.
  5. Miglioramento del servizio clienti: usando WhatsApp le aziende possono fornire ai propri clienti un servizio migliore e rispondere alle loro domande in modo rapido e accurato.

Utilizzando WhatsApp come strumento di comunicazione per la tua azienda, puoi trasformarla in modo significativo ed efficace. Il tuo team può sfruttare tutti questi vantaggi per rendere la tua azienda ancora migliore! È possibile inoltre usare WhatsApp per l'invio di comunicazioni e promozioni massive, come avviene con le newsletter.

Funzioni del modulo WhatsApp per PrestaShop:

  • Invia nella richiesta il riferimento e nome del prodotto per cui il cliente richiede informazioni;
  • Supporto multilingua con la possibilità di indicare numeri di cellulare diversi/account WhatsApp per ogni lingua del tuo negozio; 
  • L'applicazione WhatsApp si apre automaticamente sia su PC che da Cellulare;
  • Non è necessario che il cliente aggiunga alla sua rubrica il tuo numero WhatsApp;
  • Supporta APP di Facebook in Android*; 
  • Possibilità di escludere la visualizzazione su Desktop nei Browser: Opera, Firefox e Explorer. 
  • Supporto da Desktop dei Browser: Opera, Firefox, Chorme e Edge tramite web.whatsapp.com*
  • [ver. 1.2.1] Possibilità di includere un messaggio personalizzato per la richiesta tramite WhatsApp.
  • [ver. 1.2.1] Possibilità di includere o escludere il nome della categoria e/o nome del prodotto e/o il riferimento del prodotto.
  • Compatibile con WhatsApp Business anche su telefonia fissa. 
  • Possibilità di inserire il contatto WhatsApp in tutte le pagine dell'ecommerce 
  • Possibilità di rendere fissa la posizione del contatto allo scroll del mouse, su desktop. 
  • Possibilità di inserire il contatto WhatApp stile Widget in tutte le pagine HTML 
  • Multinegozio: puoi configurare account diversi per ogni eshop. 

*) Novità versione 1.1.4 (02 Novembre 2017): migliorata la compatibilità con i cellulari e ora supporta anche l'apertura nel browser integrato nell'APP di Facebook.
*) Novità versione 1.2.0 (25 Novembre 2017):supporto delle ultime versioni dei browser. 
*) Novità versione 1.2.1 (28 Marzo 2018): possibilità di personalizzare il messaggio di richiesta. 
*) v. 1.3.0 nuovo stile Chat (vedi a lato su tecnoacquisti.com)

Novità versione 1.2.2 (26 Marzo 2019) 

  • Possibilità di inserire il contatto WhatsApp in tutte le pagine dell'ecommerce
  • Possibilità di rendere fissa la posizione del contatto allo scroll del mouse, su desktop
  • Possibilità di inserire il contatto WhatsApp stile Widget in tutte le pagine HTML*
  • Aumentate le possibilità di personalizzazione del link di contatto WhatsApp (colore testo, sfondo, ecc..)
  • Possibilità di impostare il logo di WhatsApp con icon Font Awesome 4 ial posto dell'immagine PNG

*) Inserisci il contatto WhatsApp dove vuoi nei campi HTML inserendo il codice: <div class="artwhatsapp-widget"></div>

Novità versione 1.3.0 (26/02/2020)

  • Nuovo stile Chat (vedi a lato su Tecnoacquisti.com)
  • Possibilità di usare CDN Embled Font Awesome: https://cdn.fontawesome.com/ 


Esempio di inserimento in descrizione articolo:

Qui il contatto


Hook nella pagina prodotto

È possibile impostare diverse posizioni di visualizzazione nella pagina del prodotto (product.tpl del tuo template) e aggiungerne una personalizzata.

Il template standard di PrestaShop 1.7.X supporta esclusivamente le posizione Footer Product e aggiunge la posizione Reassurance, è possibile comunque editare il file: /themes/classic/templates/catalog/product.tpl e inserire l’hook personalizzata inserendo dove preferite il codice:

{hook h='displayProductCustomized'}

È possibile inserire questa posizione anche su PrestaShop 1.6 editando il file product.tpl del vostro template per il template standard di PD: /themes/default-bootstrap/product.tpl.

Pulire la Cache dell'APP di Facebook

Aprendo un sito web internamente all'APP di Facebook verrà visualizzata la versione in cache dell'APP anche dopo mesi, per ovviare al problema possiamo cancellare la cache dell'APP per farlo andare in:

  • Impostazioni -> App; 
  • Cercare l'APP di Facebook nell'elenco che appare e cliccare sulla stessa;
  • Cliccare su "Memoria" e quindi su "CANCELLA CACHE". 

Disabilitare l’apertura dei link esterni all’interno della APP di facebook

  1. Avviate Facebook per Android sul vostro dispositivo;
  2. In alto a destra, cliccate sull’icona delle impostazioni (quelle tre linee orizzontali);
  3. Andate su Impostazioni dell’applicazione;
  4. Cercate la voce Apri i link sempre con un browser esterno e selezionate Attivo;

D’ora in avanti ogni collegamento verrà aperto con il vostro browser predefinito oppure vi verrà chiesto quale browser utilizzare in fase di apertura del link.

Come funziona whatsapp

WhatsApp è un'applicazione di messaggistica istantanea sviluppata nel 2009 da Jan Koum e Brian Acton. Utilizzando la connessione Internet del tuo cellulare, WhatsApp ti consente di inviare e ricevere messaggi di testo, foto, video e audio a qualsiasi persona che abbia l'app installata sul proprio dispositivo. Puoi anche effettuare chiamate vocali ed effettuare videochiamate con i tuoi contatti. Inoltre, puoi creare gruppi in cui condividere contenuti con più persone contemporaneamente. È possibile condividere qualsiasi contenuto o informazione, come documenti, foto o video, con i tuoi contatti in modo semplice e veloce.

WhatsApp è gratuito da scaricare ed utilizzare ed è disponibile sia per Android che per iOS (iPhone). Per iniziare a usarlo devi installarlo sul tuo dispositivo mobile e registrarlo. Devi inserire il tuo numero di telefono per verificare il tuo account e successivamente aggiungere i contatti che desideri. Dopodiché puoi iniziare a chattare liberamente con loro usando la tua connessione Internet.

Differenze tra WhatsApp e WhatsApp Businness

Con WhatsApp Business è possibile utilizzare anche il telefono fisso aziendale e avere in più funzionalità quali:

  • Profilo aziendale
  • Numero telefonico fisso
  • Messaggio di saluto automatico
  • Messaggio di assenza: permette di impostare un messaggio per quando non si è in ufficio.
  • Filtri di ricerca avanzati
  • Condivisione di link brevi: sarà possibile usare il link breve per condividere il contatto con qualcuno e iniziare a chattare senza necessità di salvare il numero nei contatti.
  • Risposte Rapide: rende possibile inviare delle risposte predefinite per le domande più frequenti dei clienti.
  • Etichette di Chat: un'ottima funzione per catalogare le varie chat con un'etichetta e un colore.

Nella pratica WhatsApp Business è pensato per un uso aziendale ha tutte le funzionalità di WhatsApp e aggiunge il profilo aziendale e l'utilissimo saluto automatico. 

Un'altra caratteristica molto utile è che si possono usare sullo stesso dispositivo sia WhatApp che WhatsApp Business.

La sicurezza di WhatsApp

Grazie alla criptazione end-to-end, WhatsApp offre un modo sicuro per inviare messaggi, foto, video e documenti a contatti individuali o di gruppo. Le comunicazioni sono protette da una crittografia avanzata, che impedisce a terzi di leggerle. Inoltre, puoi decidere quanto a lungo i tuoi messaggi possono essere visualizzati. WhatsApp è più che un semplice servizio di messaggistica: è il modo più semplice e sicuro per comunicare con i propri clienti.

Come si usa WhatsApp sul PC?

Come usare WhatsApp sul PC è una domanda che spesso ci si pone, ma oggi con la tecnologia moderna è possibile farlo senza troppe difficoltà. Esistono diversi modi per utilizzare WhatsApp sul computer.

Un altro modo è quello di utilizzare il sito web di WhatsApp sul browser del PC. Per farlo basta andare su web.whatsapp.com e scansionare il QR Code presente sullo schermo del proprio cellulare per effettuare l'accesso al proprio account WhatsApp direttamente dal browser del computer.

Infine, è possibile anche sfruttare le versioni desktop di WhatsApp, disponibili per Windows e Mac OSX, che consentono di gestire tutti i contenuti del proprio account direttamente dal computer. Queste applicazioni sono gratuite e possono essere scaricate dal sito ufficiale di WhatsApp o da altri negozi online come Apple App Store o Google Play Store. Una volta installate, si può iniziare a chattare con i contatti della propria rubrica senza dover passare attraverso lo smartphone.

Dettagli del prodotto

Compatibilità
Prestashop v. 1.6.X - v. 1.7.X

Documenti Allegati

Recensioni (5)


Utilissimo
Buon prodotto.con un assistenza impeccabile.
on

OTTIMO
Modulo facile e intuitivo da configurare ma soprattutto UTILE!
Lo consiglio
on

Ben fatto! Complimenti.
Modulo ben fatto, struttura semplice mira dritta all'obiettivo.
Sono poco esperto e l'ho trovato facile nell'installazione ed intuitivo.
Il venditore: gentile, cordiale e premuroso.
Comprerò certamente ancora da loro.
P.S.: i prezzi più bassi col servizio più alto.
on

OTTIMO MODULO
Ottimo ben fatto il Team molto disponibile ad accettare eventuali modifiche
on

Un gran bel modulo!
Davvero un ottimo modulo per permettere all'utente un contatto veloce su whatsapp. L'ho installato velocemente senza trovare nessun problema. Ottimo servizio.
on

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